Een reisverzekering moet de schade vergoeden als een verzekerde de bagage vergeet als gevolg van overmacht. Dat blijkt uit een bindende uitspraak van de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening.
Tijdens een treinreis voelde een verzekerde zich ziek en bezocht daarom het toilet. De vrouw nam haar hand- en weekendtas mee en vroeg een medepassagier op de overige bagage te letten. Kort daarna klopte de medepassagier op de deur van het toilet en zij zei dat ze ging uitstappen. Gehaast ging de verzekerde terug naar haar plaats, maar zij vergat daarbij haar weekendtas in het treintoilet. Terug op het toilet bleek de tas verdwenen.
Geen invloed
De vrouw claimde de schade bij de reisverzekering. De reisverzekering weigerde uit te keren omdat de vrouw haar tas enige tijd onbewaakt in het toilet het laten staan. Bij de Geschillencommissie kreeg de vrouw gelijk. Haar ziekte en het gedwongen overhaast verlaten van het toilet zijn omstandigheden waarop de vrouw geen invloed had en daarom mag de verzekeringsmaatschappij haar niet verwijten dat zij haar tas onbeheerd achter liet. De vrouw heeft in deze specifieke situatie niet onvoorzichtig gehandeld, en de verzekeraar moet de schade vergoeden.
Goedkoopste reisverzekering
Wilt u de goedkoopste reisverzekering afsluiten? Vergelijk hier.
Bron: www.kifid.nl