De Belastingdienst wil in de komende zeven jaar volledig digitaal gaan werken. Daarom zal de blauwe enveloppe uiteindelijk niet meer worden gebruikt.
150 miljoen
De bekende enveloppe is honderd jaar lang verstuurd naar burgers en bedrijven. Nu nog gaat het jaarlijks om zo'n 150 miljoen stuks. Iedere dag betekent dat een vrachtwagen vol.
Online bericht
Maar de komende zeven jaren gaat dat steeds minder worden. In het nieuwe systeem krijgen alle burgers en bedrijven een digitale berichtenbox bij de Belastingdienst. De blauwe enveloppe is dan niet meer nodig. Bij elk nieuw bericht stuurt de fiscus een mailtje dat er een nieuwe binnen is.
Mensen zonder internet
Deze nieuwe vorm van werken levert voor sommigen problemen op. Er zijn mensen die geen internet hebben of hier niet goed mee uit de voeten kunnen. Anderen in hun omgeving worden daarom waarschijnlijk gemachtigd om voor hen de aangifte te doen.
Ook is er ondersteuning in de vorm van helpdesks met zowel een chatfunctie als een fysieke balie. Voor laaggeletterden en blinden is er op de website van de Belastingdienst een voorleesfunctie ingebouwd.