Als uit de polisvoorwaarden van een autoverzekering niet duidelijk wordt wat de aanschafwaarde is, geldt de uitleg die het gunstigste is voor de consument. Bij schade is dat de hoogste waarde.
Dit blijkt uit een bindende uitspraak van de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening. Een man had een auto gekocht en deze volledig casco verzekerd. Na een ongeluk werd de auto total los verklaard. De man had ruim zestienduizend euro voor de auto betaald en daarbij zijn oude auto ingeruild voor een kleine zevenduizend euro. Daarnaast kreeg hij korting op de inruilwaarde van bijna tweeduizend euro.
Duidelijk en begrijpelijk
Wat is in zo’n geval de aanschafwaarde? De verzekeraar meende dat de korting van de aanschafprijs moest worden afgetrokken en vergoedde daarom een schadebedrag van veertienduizend euro. De automobilist was het daar niet mee eens. Hij meende dat de korting deel uitmaakt van de inruilwaarde, en dat de verzekeraar de volle zestienduizend euro moest vergoeden.
Alsnog vergoeden
Bij de Geschillencommissie werden de algemene voorwaarden van de autoverzekering erbij gepakt. Deze behoren duidelijk en begrijpelijk te zijn, en als dat niet het geval is, komt er een uitleg die in het voordeel is van de niet-professionele partij. In dit geval was de aanschafwaarde niet duidelijk omschreven, zodat de Geschillencommissie de automobilist gelijk gaf. De verzekering moest die kleine tweeduizend euro alsnog vergoeden.
Bron: www.kifid.nl/