Het Meldpunt ‘Dag blauwe envelop’ van de Belastingservice Ouderenbonden heeft sinds november ruim 3500 meldingen ontvangen. Veel meldingen komen telefonisch of per brief binnen. Aanleiding voor het meldpunt was de aankondiging van de belastingdienst dat de blauwe envelop binnen zeven jaar verdwijnt en dat alle post digitaal verstuurd wordt.
Het grote aantal meldingen is volgens de seniorenorganisaties KBO, PCOB en ANBO een duidelijk signaal dat ouderen overdonderd zijn en zich zorgen maken over de snelheid waarmee de digitalisering van de belastingberichten wordt ingevoerd. De melders verwachten problemen als contact alleen nog via internet en e-mail verloopt. Ze voelen zich buitenspel gezet en afhankelijk gemaakt. Seniorenorganisaties hameren erop dat goede alternatieven moeten bieden voor mensen die niet of minder digitaal vaardig zijn, om wat voor reden dan ook.
Niet fair
Staatssecretaris Wiebes van Financiën kwam enigszins tegemoet aan de zorgen van de seniorenorganisaties door in de Tweede Kamer toe te zeggen dat de belastingdienst in uitzonderingsgevallen toch een brief zal blijven sturen. Het gaat daarbij om mensen die geen computer hebben, digibeet zijn en geen hulp in de directe omgeving hebben. De seniorenorganisaties vinden het echter niet fair dat de actie daarvoor bij de ouderen zelf ligt.
Het meldpunt ‘Dag blauwe envelop’ blijft voorlopig open.
Bron: www.uniekbo.nl/