Houdbaarheid is vaak beperkt
M'n collega's verrasten me vorig jaar met een hotelbon van 119 euro voor twee personen. Toen ik wilde boeken kreeg ik te horen dat de bon verlopen was. Weg 119 euro en wat moet ik nou aan m'n collega's zeggen? Kan dat zomaar?
Je hebt tegenwoordig tal van bonnen, cadeaubon natuurlijk, de beautybon, golfbon, parfumbon zag ik, de hotelwaarde cheque, de restaurantbon die vorig jaar failliet ging…En allemaal zijn ze aan vele regels gebonden die in de algemene voorwaarden staan vermeld. Een ervan is dat ze aan een looptijd gebonden zijn en anders vervallen. Het beperken van die looptijd is een van de inkomstenbronnen van deze ondernemers. Een vast percentage mensen doet er gewoon niets mee, of vergeet de bon helemaal, terwijl er wel voor betaald is. U begrijpt al dat u geen rechten heeft.
Het is overigens bij alle cadeaubonnen aan te bevelen goed naar de voorwaarden te kijken. Niet alleen is de houdbaarheid vaak beperkt, in het geval van een hotel of restaurant moeten deelnemers soms kosten maken waar ze niet op rekenden. Denk maar eens aan het verplicht nuttigen van een ontbijt dat niet in de bon is inbegrepen. Daar mag je dan alleen voor slapen.
