In de lokale bouwmarkt heb ik twee kranen gekocht die in de aanbieding waren. Ik heb ze laten plaatsen door de installateur van mijn nieuwe badkamer. Nu blijkt een kraan defect. De bouwmarkt wil mij wel een nieuwe kraan geven, maar moeten ze ook de installatiekosten betalen?
Nee, de installatiekosten komen voor uw rekening. Vroeger heette bouwmarkten Doe-het-zelf-winkels, een naam die beter past bij deze winkels.
De winkel is conform het Burgerlijk Wetboek verplicht u die nieuwe kraan te leveren, maar daar houdt hun verantwoordelijkheid ook op. Het installeren moet u zelf doen of daarvoor iemand op eigen kosten inhuren. Had u de kraan via de installateur gekocht, dan lag de zaak anders. De installateur moet dan het defect verhelpen met een nieuwe kraan en die ook voor u installeren.
