Eind december vorig jaar heb ik na twee proefmaanden een jaarabonnement afgesloten bij mijn sportschool. Ik heb toen een overeenkomst ondertekend waarin afgesproken is dat ik maandelijks een bedrag van €50 verschuldigd zou zijn. Ik heb toestemming gegeven voor automatische incasso. Ik ben nu echter zeer verbaasd dat de eerste afboeking heeft plaatsgevonden voor een bedrag van €51,50. Op mijn vraag hoe dit kan, werd geantwoord dat dit komt door de prijsverhoging die op 1 januari is ingegaan. Dit kan toch niet zo maar; volgens mij heb ik een afspraak voor €50 per maand.
De basisregel is dat een ondernemer, zoals uw sportschool, tijdens het lidmaatschap niet zomaar de prijs mag wijzigen. In sommige gevallen hoeft u dan ook niet akkoord te gaan met deze wijziging.
Dit mag echter wel als hierover bepalingen zijn opgenomen in de algemene voorwaarden; dit is zeker niet ongebruikelijk. In de voorwaarden moet bijvoorbeeld staan om welke reden de prijs mag worden verhoogd. Zo zal de mogelijkheid van een kleine jaarlijkse verhoging vaak in deze voorwaarden zijn opgenomen. Het is echter wel van belang dat u gewezen bent op de algemene voorwaarden of dat er in redelijkheid van u kon worden verwacht dat u kennis heeft kunnen nemen van de algemene voorwaarden.
Als een dergelijke bepaling inderdaad in de algemene voorwaarden is opgenomen, is uw sportschool nog wel verplicht om dit van tevoren aan u te laten weten. Als dit niet is gebeurd, zou u kunnen eisen dat u gewoon de oude prijs betaalt. Ook mogen de bepalingen over prijswijzigingen niet onredelijk zijn. De algemene opmerking: 'onder voorbehoud van prijswijzigingen' is bijvoorbeeld niet voldoende.
Verder is het nog zo dat prijsverhogingen binnen drie maanden na het afsluiten van het abonnement reden kunnen zijn om de overeenkomst te ontbinden. Ik adviseer u om in elk geval de algemene voorwaarden te bekijken en voor u zelf vast te stellen of u de prijsverhoging wel of niet redelijk vindt. En afhankelijk van de uitkomst daarvan zou ik het in elk geval nog een keer met de eigenaar van de sportschool bespreken. Komt u er samen niet uit dan kunt de zaak voorleggen aan De Geschillencommissie of als de sportschool niet is aangesloten bij een brancheorganisatie die toegang geeft tot De Geschillencommissie aan de rechter.
