En hoe zit het met de verzendkosten
Moet ik ongevraagde artikelen betalen? Wanneer ik het terugzend moet ik 6,75 aan portokosten betalen want ongefrankeerde zendingen accepteert de verzender niet. Zo word ik ongevraagd op kosten gejaagd.
Aan u gezonden artikelen die u niet besteld hebt hoeft u niet te betalen of terug te zenden. Vaak wordt dit soort zendingen door bedrijven gedaan in de hoop dat de ontvanger het wil hebben en betaalt voor het artikel. Soms echter hoopt men niet alleen, maar stuurt u ook een nota die u moet betalen, dit hoeft u niet te doen, ook niet wanneer het bedrijf dat u het artikel heeft toegezonden een incassobureau op u af stuurt. Blijft het bedrijf dreigen, vraag dan naar de opdrachtbevestiging of getekende overeenkomst. Is de aankoop van het artikel via de telefoon gedaan vraag dan om de opname. Het bedrijf moet bewijzen dat ze een overeenkomst met u hebben. Een waarschuwing is wel op zijn plaats, u moet wel zeker weten dat u niets besteld hebt, alleen dan staat u in uw recht.
