Cadeaubonnen moeten minimaal drie jaar geldig zijn. De consumentenbond en de Stichting Cadeaukaarten maakten maandag bekend die afspraak te hebben vastgelegd, evenals de oprichting van een Geschillencommissie Cadeaukaarten.
De nieuwe afspraken komen tegemoet aan de meest gehoorde klacht rondom de cadeaubonnen van consumenten: een te korte geldigheidsduur van de bonnen. Het minimum van drie jaar geldt voor producten die in een winkel kunnen worden gekocht.
Voor andere producten, die meer gericht zijn op de belevenis, zoals ballonvlucht of een ontbijt is de termijn twee jaar. Hier is wel de mogelijkheid om de bon een jaar te verlengen.
Het nieuwe akkoord
De uitgevers VVV Cadeaubon, Fleurop Bloemenbon, De Pluim, Nederlandse Boekenbon, Nationale EntertainmentCard en Weekendjeweg.nl Cadeau Card vallen onder het nieuwe akkoord en de nieuwe afspraken.
''Het is erg belangrijk dat de consument duidelijk wordt geïnformeerd over zaken als de geldigheidsduur en de beschikbaarheid van voldoende mogelijkheden om de cadeaukaart in te wisselen'', aldus de VVV Nederland in een reactie.
Geldigheid
De Vereniging voor Vreemdelingenverkeer liet verder weten dat er in praktijk niets verandert rond zijn bonnen. ''De VVV cadeaubonnen is al onbeperkt geldig, de Cadeaukaarten verlopen na vijf jaar en alle cadeauproducten kennen uitgebreide bestedingsmogelijkheden.''
Bron: nu.nl