Kort nieuws april 2016

Ombudsman: blauwe envelop moet blijven

Het moet altijd mogelijk blijven om per post te communiceren met de overheid en daarom mag de communicatie niet ­volledig digitaal worden. Dat stelt de Nationale ­ombudsman, Reinier van ­Zutphen. “Digitalisering zet de zelfredzaamheid van veel oudere mensen onder druk”, aldus Van Zutphen in het tv-programma Nieuwsuur.

Inflatie

0,6% was de inflatie in 2015; de laagste prijsstijging sinds 1987.

Keurmerken ten onder aan wildgroei

Consumenten verliezen steeds meer het vertrouwen in keurmerken. Er zijn er te veel en waar ze voor staan, is niet duidelijk. De geloofwaardigheid van alle keurmerken brokkelt daardoor af, aldus de Autoriteit Consument & Markt (ACM). De ACM vindt dat organisaties en bedrijven een eind moeten maken aan de wildgroei. De keurmerken moeten hun oorspronkelijke functie terugkrijgen zodat ­consumenten een betrouwbaar hulpmiddel krijgen.

Meer klachten over frauduleuze e-mails

Een recordaantal consumenten heeft vorig jaar over nepmails geklaagd bij de Fraude­helpdesk. De fraudebestrijdings­organisatie kreeg in 2015 123.000 meldingen van valse e-mails. Dat waren er 19.000 meer dan het jaar ervoor. Het is het topje van de ijsberg; er worden miljoenen nepmails rondgestuurd.

Oplichters doen zich bijvoorbeeld voor als de bank of de Belastingdienst en proberen mensen geld af te troggelen of vertrouwelijke informatie los te weken. De klant moet zogenaamd een nieuwe betaalpas aanvragen (maar wordt doorgesluisd naar de criminelen) of er is zogenaamd een betalingsachterstand (het ‘verschuldigde’ bedrag moet worden overgemaakt naar de oplichters). Wilt u nepmails melden of bent u slachtoffer van fraude? Ga naar www.fraudehelpdesk.nl.

Huurtoeslag in 2016

De maximale ‘kale’ huur om in aanmerking te komen voor huurtoeslag is in 2016 €710,68 per maand. Het inkomen mag maximaal €22.100 per jaar zijn en het vermogen mag niet meer zijn dan €24.437 per persoon.

Meer malafide beleggingen

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft in 2015 bijna 400 meldingen ontvangen over mogelijk ­malafide beleggingen; een verdubbeling ten opzichte van het jaar daarvoor. Over zogeheten binaire opties kreeg de AFM 200 meldingen. Binaire opties zijn beleggingen met een vaste uitkering; ze keren een bedrag uit als een onderliggende waarde aan een bepaalde voorwaarde voldoet. Is dat niet het geval, dan keert de optie niets uit. Vaak zijn de aanbieders in een ander land gevestigd en hebben ze een vergunning in bijvoorbeeld Malta of Cyprus. De AFM attendeert toezichthouders in die landen op de meldingen van consumenten. Volgens de AFM is het op lange termijn bijna onmogelijk om winst te maken met binaire opties.

Hogere boetes voor te hard rijden