Diefstal van een laptop uit een hotelkamer moet worden vergoed door de verzekeraar. Het is namelijk niet onvoorzichtig om een laptop op tafel in een afgesloten hotelkamer achter te laten, aldus een geschillencommissie.
Dit blijkt uit een bindende uitspraak van de geschillencommissie financiële dienstverlening in een zaak tegen Achmea Schadeverzekeringen. In juli in 2010 werd de laptop gestolen. Achmea weigerde de schade te vergoeden omdat de verzekerde ‘niet de normale voorzichtigheid in acht had genomen.’ Zo had ze de laptop niet verstopt onder het bed of in een kast. Bovendien sloot de kamerdeur niet goed, zodat het voor een insluipers wel erg gemakkelijk was om er met de laptop van door te gaan.
Voorzichtig
De geschillencommissie is het daar niet mee eens. De commissie vindt dat de consument wel voorzichtig genoeg was geweest. De kamer was op slot. Bovendien was het een pension waarin de kamers niet tussentijds werden schoongemaakt door het personeel. Er zou dus niemand op de kamer komen en dus was het niet nodig de laptop te verstoppen. De geschillencommissie oordeelde dat de verzekeraar de schade moet vergoeden.
- geldenrecht.nl
