Kan die verhuizing niet goedkoper?

Wie niet veel aan een verhuizing wil uitgeven, houdt het heft van begin tot eind in handen. Misschien hebt u een aanhangwagen of kunt u een busje lenen van een bekende. Zo niet, dan kunt u er een huren. Voor €20 per dag huurt u het kleinste model aanhangwagen van 2,55 meter bij verhuurder Boels. Voor €118,30 per dag huurt u daar het kleinste model vrachtwagen dat u kunt besturen met een rijbewijs B. Voor een tientje meer huurt er een met een laadklep en dat is wel zo fijn voor uw rug...

Goedkoop is ook in dit geval duurkoop. Met het kleinste model aanhangwagen/vrachtwagen bent u waarschijnlijk tot diep in de nacht bezig om al uw spullen te verhuizen. Probeer het altijd zo te regelen dat u niet eindeloos heen en weer hoeft te rijden. Extra huurgeld voor een grotere laadruimte levert een fikse tijdsbesparing op.

Het nodige pakwerk
Voordat u met de gehuurde auto of aanhangwagen gaat rijden, moet u het nodige pakwerk verrichten. Daarvoor hebt u flink wat dozen nodig. Misschien wil de caissière uit de supermarkt wel een paar ruime exemplaren voor u apart houden. De eerlijkheid gebiedt te zeggen dat u daar waarschijnlijk niet genoeg aan hebt. Ervaren verhuizers weten: er zijn nooit genoeg stevige dozen.
U kunt de portemonnee trekken en verhuisdozen kopen bij een doe-het-zelf-winkel, vanaf circa €2 per doos. U kunt ze ook huren bij verhuisbedrijven, doorgaans voor ongeveer €0,60 per stuk voor een periode van drie maanden.

Al met al met bespaart u honderden, misschien wel duizenden euro’s als u de verhuizing in eigen hand neemt. Als u naast geld ook tijd wilt besparen, is het aan te raden zoveel mogelijk familieleden en vrienden in te schakelen. Misschien staan er nog een paar bij u in het krijt die u in het verleden bij hun verhuizing hebt geholpen.

Even omrijden
Een verhuisbedrijf is makkelijk te vinden. Op internet vindt u diverse vergelijkingssites waarop u verhuizers bij u in de buurt kunt vergelijken. Ook in de Gouden Gids spatten de reclameteksten van de pagina’s. Veel verhuizers verplaatsen niet alleen uw spullen, maar kunnen deze indien gewenst in- en uitpakken. Bedden en kasten schroeven zij uit elkaar om ze op het nieuwe adres weer in elkaar te zetten. Even omrijden en wat spullen wegbrengen naar een (ver) familielid? Geen probleem. En zelfs als de muren nog geverfd moeten worden, hebben ze daar een mannetje voor.

Aan deze dienstverlening hangt een prijskaartje. Een gemiddelde verhuizing door een professioneel verhuisbedrijf kost al snel zo’n €1300. Voor het verhuizen van één groot item betaalt u vaak zo’n €500. Afhankelijk van de grootte van het huis en het geleverde werk kunnen deze kosten oplopen tot meer dan €4000.

In betrouwbare handen
Voor dat bedrag wilt u er natuurlijk zeker van zijn dat uw spullen in betrouwbare handen terechtkomen. U moet er niet aan denken dat een verhuizer het schilderij waaraan u zo gehecht bent, laat vallen. Of nog erger: dat hij met de volgeladen verhuisauto met de noorderzon vertrekt. De keten van Erkende Verhuizers dekt een flink deel van deze risico’s af. Er zijn 323 leden aangesloten, verspreid door Nederland die allemaal voldoen aan strenge kwaliteitseisen. Bovendien hebben de verhuizers een verhuisopleiding gevolgd.

Mochten er desondanks spullen beschadigd raken, dan bent u er dankzij het garantiecertificaat van verzekerd dat de kosten (of een deel daarvan) worden vergoed. Het certificaat kost in de regel een paar tientjes en zo verzekert u uw inboedel tot een bedrag van €100.000 op basis van nieuwwaarde (dat wil zeggen: het bedrag dat nodig is om nieuwe zaken van dezelfde soort en kwaliteit aan te schaffen). Antiek wordt op basis van marktwaarde vergoed.

Het garantiecertificaat legt ook het een en ander vast over diefstal en verlies van voorwerpen. Voor ontvreemde sieraden wordt bijvoorbeeld een maximale vergoeding verleend van €5000 per gebeurtenis. Om te weten wat het garantiecertificaat nog meer voor u kan betekenen, kunt u de verzekeringsvoorwaarden raadplegen op www.erkendeverhuizers.nl.

Als uw Erkende Verhuizer onverhoopt failliet gaat of zijn verplichtingen anderszins niet nakomt, hebt u recht op een verhuisgarantie. De brancheorganisatie gaat dan samen met u op zoek naar een andere verhuizer.

Vergelijken loont
Uit een prijsvergelijkende steekproef van Plus Magazine onder drie Erkende Verhuizers in de regio Haarlem blijkt dat het verschil in alleen de verhuiskosten al kan oplopen tot ruim €700 (zie kader rechts). Bij een complete verhuizing inclusief in- en uitpakken en demonteren, kruipen de prijzen iets meer naar elkaar toe. Voor het verhuizen van de op de offerte aangegeven inboedel van een eengezinswoning naar een appartement berekent Baars Verhuis & Opslag €1909,51, De Wit Haarlem Euromovers €1500 en Luykx €1200. De kosten voor het in- en uitpakken en montagewerk blijken eveneens te verschillen. Daarvoor berekent Baars Verhuis & Opslag €320, terwijl de Wit Haarlem Euromovers er €700 voor vraagt. Het montagewerk is met €250 weer duurder bij Luykx. De anderen rekenen daar €112 en €120.

Een duidelijke verklaring voor de prijsverschillen is er niet. De een geeft wat meer seniorenkorting dan de ander, maar de geboden diensten lijken min of meer hetzelfde. Niet alle kosten zijn echter gespecificeerd. Mocht u besluiten u te laten verhuizen, vraag dan altijd naar zo’n specificatie. En dit voorbeeld maakt ook duidelijk: vergelijken loont! Vraag dus altijd bij zo’n drie of vier bedrijven een offerte aan.

Extra kosten
Om aanvullende kosten te voorkomen, is het aan te raden de offerteaanvraag zo nauwkeurig mogelijk in te vullen. Woont u in een appartement op de vijfde verdieping (of als u daar naartoe verhuist) en er is geen lift aanwezig, dan betaalt u vaak meer dan voor een verhuizing op de begane grond. Ver­huizers rekenen ook extra kosten voor bijzondere meubelstukken of kunst waarmee zij zorgvuldig moeten omgaan. De afstand van de oude naar de nieuwe woning speelt eveneens een rol in de prijsbepaling. Zelfs de periode waarin u verhuist, is van invloed op de prijs. In drukke perioden zoals in het weekend of tijdens de school­vakanties berekenen verhuizers vaak hogere tarieven.

Op de offerteformulieren van verhuizers kruist u simpelweg aan welke spullen u meeneemt en hoeveel. Het is vaak lastig in te schatten hoeveel verhuisdozen u precies nodig hebt. De ervaring leert dat u de hoeveelheid spullen altijd te laag inschat. Maakt u zich daarover geen zorgen. Gaat u akkoord met een offerte, dan zal het verhuisbedrijf altijd nog even bij u thuis langskomen om een precieze opgave van de kosten te maken. Omwille van de kosten kunt u alsnog besluiten een deel van de verhuizing uit te besteden. U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om het inpak- en montagewerk zelf te doen. Daar­­­­mee bespaart u toch al snel een paar honderd euro.

Relatief weinig klachten
Gelukkig worden de meeste geschillen tussen verhuizer en consument succesvol onderling opgelost. Desondanks ontving de Geschillencommissie Verhuizen vorig jaar 40 klachten. In 9 gevallen werd de consument in het gelijk gesteld. In 2006 kwamen 48 klachten binnen waarvan 15 als geheel gegrond en 7 als ten dele gegrond werden beoordeeld. De meeste klachten gaan over het toebrengen van schade en het verdwijnen van goederen. Ook waren er klachten over de snelheid van de verhuizing. Het financiële belang dat in het geding was, bedroeg vorig jaar gemiddeld €3184. Het laagste belang was €330.

Meer informatie: De Geschillencommissie, tel. 070-310 53 10 of www.geschillencommissie.nl  

Steekproef: honderden euro’s verschil
We vroegen bij drie verhuisbedrijven in de regio Haarlem een offerte voor een fictieve verhuizing. Van een eengezinswoning in Bennebroek naar een appartement in Haarlem, met de volgende inboedel:

• Woonkamer: driezitsbank, fauteuil, wandmeubel, televisie, secretaire, stereomeubel, salontafel, vijf planten, drie schilderijen, vijf dozen, waarvan twee breekbaar.
• Keuken: eethoek, zeven dozen, waarvan drie breekbaar.
• Slaapkamer 1: tweepersoonsbed, ombouw, bedkast/stoel, driedeurs linnenkast, kaptafel, acht garderobedozen, twee dozen (breekbaar).
• Slaapkamer 2: eenpersoonsbed, tweedeurs linnenkast, bureau, drie garderobedozen, een doos (breekbaar).
• Badkamer: wasmachine, droogtrommel.
• Studeerkamer: bureau, boekenkast, stoel, vijf dozen.
• Zolder: kampeerspullen, vijf dozen.
• Schuur, garage, tuin: kast, drie fietsen, tuinmeubilair, vijf planten, drie dozen.                      

*) De Wit Haarlem Euromovers geeft 5% seniorenkorting; Baars Verhuis & Opslag en Luykx 10%.