Op 1 maart is de Geschillencommissie Notariaat gestart. Consumenten die een geschil hebben met een notaris kunnen vanaf nu aankloppen bij de Geschillencommissie. De regeling geldt voor klachten tot 10.000 euro. Ook klachten van voor 1 maart kunnen worden ingediend.
Er komen twee geschillencommissies notariaat: een voor consumentengeschillen en een voor zakelijke geschillen. De mogelijkheid om bij de Nationale Ombudsman te klagen over een notaris is inmiddels vervallen. De nieuwe geschillenregeling is ondertekend door de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie (KNB) en de Consumentenbond. Alle notarissen en kandidaat-notarissen zijn verplicht lid van de KNB, zodat de geschillenregeling automatisch voor alle (kandidaat-)notarissen geldt. De KNB en de Consumentenbond zullen in de loop van dit jaar samen algemene voorwaarden voor het notariaat uitwerken.
Geschillencommissies
Er zijn in Nederland 51 geschillencommissies die klachten in verschillende branches behandelen. Bij een klacht moet een consument altijd eerst naar de ondernemer stappen. Pas als het niet lukt er samen uit te komen volgt de stap naar een geschillencommissie. Een klacht kan schriftelijk of digitaal worden ingediend. Daaraan zijn geringe kosten verbonden, die de consument terug krijgt als de geschillencommissie hem in het gelijk stelt.
Na ontvangst van de klacht vraagt de geschillencommissie verweer van de ondernemer. Vervolgens komt er, als dat nodig is, een onderzoek door een deskundige. Daarna volgt een zitting waarin de commissie de klacht beoordeeld. De geschillencommissie telt drie leden: een lid dat is voor gedragen door een brancheorganisatie, een lid dat is voorgedragen door een consumentenorganisatie en een onafhankelijk voorzitter.
- geldenrecht.nl
