Een luchtvaartpassagier die vanwege een gemiste aansluiting met meer dan drie uur vertraging op de eindbestemming arriveert, heeft recht op compensatie. Dat is ook het geval als de aanvankelijke vertraging minder dan drie uur was.
Dit blijkt uit een uitspraak van het Europese Hof van Justitie van eind februari in een zaak van het echtpaar Folkerts tegen Air France. Mevrouw Folkerts vloog van Bremen naar Asunción (Paraguay) via Parijs en São Paulo. Haar eerste vlucht landde met tweeënhalf uur vertraging in Parijs, waardoor zij haar aansluiting naar São Paulo miste. Ze werd omgeboekt naar een later vlucht naar Brazilië, waardoor zij haar vlucht naar Asunción miste en uiteindelijk elf uur vertraging opliep. Het Europese Hof oordeelde dat zij recht heeft op 600 euro compensatie, omdat alleen de vertraging op het eindpunt telt, niet het feit dat de eerste vlucht slechts tweeënhalf uur was vertraagd.
Veel compensatie
Nederlandse luchtvaartmaatschappijen hebben de laatste maanden ruim 10.000 luchtvaartpassagiers gecompenseerd voor opgelopen vertraging. Dit is het gevolg van een eerdere uitspraak van het Europese Hof op 23 oktober. Op basis van deze uitspraak zijn veel verzoeken om compensatie uit de periode voor 23 oktober 2012 opnieuw ingediend. Luchtvaartmaatschappijen respecteren de uitspraak en leven nu hun compensatieverplichting na, aldus het ministerie van Infrastructuur en Milieu. Het kan dus zeker de moeite lonen om bij een luchtvaartmaatschappij aan te kloppen voor compensatie van een oude vertraging.
- geldenrecht.nl
