Mensen ervaren bij contant betalen positievere emoties dan bij het betalen met plastic. Daarnaast is een betaling met ‘echt’ geld veel meer een automatisme dan pinnen. Ook heeft iedereen graag contant geld op zak.
Dit blijkt uit een onderzoek van De Nederlandsche Bank, waarbij met een MRI-scan rechtstreeks in het brein van de consument werd gekeken. De bevindingen van het onderzoek komen overeen met het feit dat contante betalingen populairder zijn dan pinbetalingen. Dat komt dus mede door de positieve emotionele ervaring. Wel blijken er verschillen tussen jong en oud.
Ouderen hebben een sterkere voorkeur voor één betaalmiddel dan jongeren. Ouderen die contant betalen hebben een sterke emotionele voorkeur voor bankbiljetten en munten. Ouderen die vaak pinnen hebben een niet meer dan een lichte emotionele voorkeur en pinnen vooral uit gewoonte.
Geld op zak
Jong en oud hebben graag geld op zak, ook al zijn ze niet van plan om op korte termijn iets te kopen. Het onderzoek kan gevolgen hebben voor het al dan niet stimuleren van pinnen. Nu wordt vooral gekeken naar het verlagen van de kosten voor het betalingsverkeer. De voorkeur van consumenten zou ook een rol moeten gaan spelen.
Bron:
www.dnb.nl/nieuws/nieuwsoverzicht-en-archief/dnbulletin-2013/dnb294736.jsp
- geldenrecht.nl
