Mensen die een persoonlijke betalingsregeling vragen om teveel ontvangen huur-, zorg- en/of kinderopvangtoeslag terug te betalen, moeten ongeveer een half jaar wachten op antwoord. Dat geeft problemen, want de Belastingdienst houdt het geld dan al in op de lopende toeslagen.
De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, wil dat de Tweede Kamer de minister van Financiën om maatregelen vraagt. De Ombudsman wijst erop dat het om mensen met een laag inkomen gaat, die de toeslag niet kunnen missen. Het gaat inmiddels om 9.000 verzoeken die de Belastingdienst nog moet afhandelen. De gemiddelde behandelingsduur is nu zes maanden, terwijl de wettelijke termijn acht weken is.
Voorschot
Toeslagen worden uitbetaald als voorschot. De definitieve berekening volgt veel later en dan kan blijken dat mensen extra toeslag krijgen of moeten terugbetalen. De definitieve berekening kan afwijken van het voorschot als het inkomen daalt of stijgt, bijvoorbeeld door echtscheiding of het vinden van een baan. Wie teveel ontvangen toeslag niet in een keer kan terugbetalen, kan een betalingsregeling aanvragen die rekening houdt met de persoonlijk omstandigheden.
- geldenrecht.nl
