De NMa (Nederlandse Mededingingsautoriteit) heeft vorige week de vergunning van Orro Energy ingetrokken om gas en stroom te leveren, omdat deze energieleverancier de ingekochte energie niet meer kan betalen. De klanten komen gelukkig met de feestdagen niet in het donker te zitten: hun energievorziening is gegarandeerd.
Als een energiebedrijf in financiële problemen komt is er een regeling waardoor klanten tien werkdagen energie geleverd krijgen door de landelijke netwerkbeheerders. In die periode wordt gezocht naar een oplossing voor alle klanten. Het is mogelijk dat een andere energieleverancier alle klanten overneemt, of de klanten kunnen worden verdeeld over de overige leveranciers.
Niet overstappen
Klanten van het energiebedrijf in problemen kunnen zelf tijdens deze tien dagen niet overstappen naar een andere leverancier. Als er een oplossing is gevonden, krijgen zij bericht. Daarna kunnen ze overstappen naar een andere leverancier op de gebruikelijke manier. Hiervoor geldt een opzegtermijn van 30 dagen.
- geldenrecht.nl
