De bank moet bijna 75.000 euro schadevergoeding plus de wettelijke rente betalen aan een klant wegens schending van de zorgplicht.
Dit blijkt uit een uitspraak van het gerechtshof in Den Bosch in hoger beroep. In 1997 heeft een vrouw haar bloemenzaak verkocht en daarbij ruim €170 duizend stakingswinst geboekt. Dat geld was bedoeld voor haar (pre)pensioen. De vrouw stapte naar de Rabobank en het geld werd via een levensverzekering belegd in aandelen. Het eerste jaar, 1999, ging dat prima. De waarde steeg met 46%.
Uitkering gestopt
De daaropvolgende jaren ging het minder met de beleggingen en in 2005 bleek haar kapitaal dusdanig geslonken dat de uitkeringen zouden stoppen. De vrouw stapte daarop naar de rechter. Daar kreeg de bank gelijk, omdat er een ‘execution only’ relatie was. Daarbij voert de bank alleen maar orders uit zonder inhoudelijke bemoeienis. De Rabobank wees er op dat de toenmalig partner van de vrouw haar financieel adviseur was en haar had geadviseerd.
Persoonlijke omstandigheden
Het gerechtshof dacht daar anders over. Zo zijn er tussen de bank en de vrouw acht gesprekken geweest en ook uit andere stukken blijkt dat er wel sprake was van een adviesrelatie. De Rabobank had dus een zorgplicht en had de persoonlijke omstandigheden van de vrouw moeten betrekken bij de advisering. De vrouw, gescheiden, bijna 50 jaar oud en met de zorg voor 3 kinderen, was arbeidsongeschikt en had geen inkomsten behalve de verkoop van de bloemenwinkel. In zo’n situatie is het niet verantwoord om al het geld in aandelen te beleggen. De Rabobank had de vrouw luid en duidelijk moeten waarschuwen voor deze levensverzekering. Aangezien dat niet is gebeurd, moet de Rabobank de schade vergoeden.
- geldenrecht.nl
