Bedenktijd na koop

Getty Images

Via een telefonische verkoop heb ik een product gekocht. Nu het geleverd is bevalt het me echter niet, kan ik er nog vanaf?

Ja, sinds 13 juni dit jaar gelden nieuwe regels waardoor de bedenktijd is verlengd van zeven naar veertien dagen. Koopt u een dienst dan geldt de bedenktijd vanaf het moment dat u de koop gesloten hebt. Koopt u een product dan gaat de bedenktijd in nadat u het hebt ontvangen. Bestelt u een dienst en een product samen, dan geldt de bedenktijd vanaf het moment dat is geleverd.

Ziet u van de koop af en stuurt u binnen de bedenktijd het gekochte product terug naar de verkopende partij, dan maakt u de koop ongedaan. Laat u de bedenktijd verlopen, dan ziet u hoe dan ook aan de koop vast.

Bron