Woningsite Funda steekt met kop en schouders boven de concurrentie uit, en Speurders is het slechtst. Dat blijkt uit een onderzoek van de Vereniging Eigen Huis naar woningsites.
De zoektocht naar een nieuw huis begint tegenwoordig (bijna) altijd op internet. De krant speelt daarin nog nauwelijks een rol. De laatste jaren schieten de huizenwebsites door deze ontwikkeling als paddenstoelen uit de grond. De concurrentie is moordend. Het leidt zelfs tot slepende rechtszaken, zoals tussen een groep NVM-makelaars en Jaap.nl en Zoek Alle Huizen.
,,Voor ons was de toenemende concurrentie aanleiding om de kwaliteit van de dertien belangrijkste sites in kaart te brengen. De rol van de huizenwebsites op de woningmarkt is enorm. Zij zorgen er voor dat de markt transparanter wordt door vraag en aanbod op een goede manier bij elkaar te brengen,'' verklaart Bob Maas van Vereniging Eigen Huis (VEH).
VEH liet in de afgelopen twee maanden de dertien belangrijkste sites te onderzoeken. Niet alleen de consument moest oordelen, maar ook technische kenners, zogenoemde usability-specialisten.
Funda beste, Speurders slechtste
In het algemene resultaat kreeg de website van NVM en Wegener, Funda, de meeste sterren (5) en moest Speurders van De Telegraaf met 1 ster genoegen nemen. Funda wordt op de hielen gezeten door Zuka en Jaap.nl. Speurders staat onderaan, omdat het volgens de onderzoekers niet gespecialiseerd is in het zoeken van woningen. ,,Bij het zoeken komen er makkelijk andere advertenties bij. Verder is er nauwelijks aanbod met foto's,'' aldus het rapport
Ergernissen
,,Het onderzoek toont aan dat er nog wel het een en ander verbeterd kan worden,'' zegt Maas verder. ,,Zo is de website van Jaap ontzettend traag. Het duurt te lang om je informatie te krijgen. Als ze krachtiger servers zouden gebruiken verslaan ze Funda.''
Bob Kuijs van Jaap.nl erkent het probleem. ,,We hebben de laatste periode erg veel energie gestopt in het verder verbeteren van het spideren (met een zoekrobot internet afzoeken). Daarnaast zijn we bezig met Jaap 2.0. Als dit allemaal gedaan is, wordt de site sneller. Dan kunnen we echt het gevecht met Funda aan.''
Maas somt de grootste ergernissen op waar aan rap gewerkt moet worden: ,,Buurtinformatie is erg belangrijk. Brixter presteert het om van de tien gepresenteerde huizen er al vier verkocht te hebben. Wat heb je dan aan zo'n site? Waar alle sites hard aan moeten werken is informatie over hoelang een woning al te koop staat. Verder wil ik ook weten of een vraagprijs het laatste halfjaar is aangepast.''
Resultaten
| Funda | ***** |
| Zuka | **** |
| Jaap | **** |
| Moviq | ***1/2 |
| Zoek alle huizen | ***1/2 |
| Directwonen | *** |
| Huislijn | *** |
| Marktplaats | *** |
| Dimo | *** |
| Brixter | ** |
| VBO | ** |
| Nieuwbouwwoningen | ** |
| Speurders | * |
