Zorgverzekeraars moeten zorgen voor een passend alternatief als patiënten in het ziekenhuis te lang moeten wachten op een behandeling. In praktijk maken patiënten echter nauwelijks gebruik van deze wachtlijstbemiddeling.
De NZa wil daarom dat zorgverzekeraars en ziekenhuizen patiënten beter gaan informeren over wachtlijstbemiddeling. Dit blijkt uit de marktscan medisch specialistische zorg van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). De gemidelde wachttijd is in 2014 iets gestegen en voor zeven specialismen was deze wachttijd langer dan de norm. Vorig jaar was dat het geval bij zes specialismen.
77 procent van de patiënten kan op tijd, dat wil zeggen binnen vier weken, voor een afspraak terecht. Vorig jaar was dat 80 procent. Toch doet slechts drie procent een beroep op de wachtlijstbemiddeling van de verzekeraar.
