Ryanair en Wizz Air hebben in Italië flinke boetes gekregen voor het berekenen van toeslagen voor grote handbagagestukken. De maatschappijen handelen volgens de Italiaanse mededingingsautoriteit AGCM in strijd met de vervoersovereenkomst. De boetes bedragen drie miljoen voor Ryanair en een miljoen voor Wizz Air.
In het nieuwe beleid van Ryanair en Wizz Air mogen alleen een kleine tas of laptoptas gratis mee het vliegtuig in. Voor een rolkoffer en andere grote bagagestukken moet de passagier betalen. Deze nieuwe regels golden ook voor passagiers die al een ticket hadden gekocht voordat de regels van kracht werden, maar vlogen na de invoeringsdatum. Volgens de Italiaanse autoriteiten is dat in strijd met het recht.
Vergelijken
Daarnaast is het vervoeren van handbagage onderdeel van de vervoersovereenkomst en moeten luchtvaartmaatschappijen deze kosten dus in de ticketprijs opnemen. De Italiaanse mededingingsautoriteit vindt het opleggen van toeslagen, die variëren van 5 euro tot 25 euro, misleidend.
De werkelijke ticketprijs wordt hierdoor hoger dan de prijs aan het begin van het boekingsproces. Dat maakt het voor passagiers moeilijker prijzen te vergelijken met maatschappijen die wel inclusief prijzen hanteren. Ryanair en Wizz Air moeten stoppen het het doorberekenen van deze extra toeslagen. De maatschappijen kunnen nog in beroep.
- ECC Nederland