De wachttijd voor 0900-klantenservicenummers wordt niet gratis. De minister kiest voor een andere mogelijkheid om de kosten voor beller te beperken.
Dit schrijft de minister in een brief aan de Tweede Kamer. 0900-klantenservicenummers mogen in de toekomst geen extra tarief meer rekenen voor gesprekken die zij per minuut afrekenen.
Het gevolg daarvan is dat een telefoontje naar een 0900-klantenservicenummer even duur wordt als een telefoontje naar een normaal, vast nummer.
De eigenaar van het 0900-klantenservicenummer kan ook kiezen voor een vast bedrag voor het hele gesprek. Op dit moment hanteren telefonieaanbieders hiervoor een maximum van €1,30. In beide gevallen zullen de kosten voor de consument veelal dalen.
Bron
- geldenrecht.nl
