Hoe herken ik een spookfactuur?

Kleinere bedragen, onpersoonlijke aanhef

Getty Images

Steeds meer mensen zijn slachtoffer van zogenaamde 'spookfacturen', waarin een bepaald bedrag wordt geëist. Dit zijn de aanwijzingen voor zo'n valse factuur.

Meerdere slachtoffers met één mail

We kenden al acquisitiefraude: oplichters spreken over een overeenkomst die uiteindelijk niet wordt nagekomen, bijvoorbeeld een product dat niet geleverd wordt. Ze doen dit doelgericht bij bedrijven en ondernemers. Inmiddels hebben oplichters een manier gevonden om veel meer slachtoffers tegelijk te maken, zonder er meer moeite voor te hoeven doen.

Ze versturen een zogenaamde 'spookfactuur' of 'spooknota' voor goederen of diensten die helemaal nooit besteld zijn. De oplichters hopen natuurlijk dat deze factuur in de drukte van de administratie toch wordt betaald. Naast bedrijven zijn ook particulieren steeds vaker slachtoffer van deze fraudetruc. In veel gevallen zijn de nepfacturen zogenaamd verstuurd door grote instanties, zoals SENA, Stichting Reprorecht, de AFM en de Kamer van Koophandel, of bekende telecombedrijven.

Waaraan te herkennen?

Spookfacturen zijn moeilijk te onderscheiden van echte facturen, maar er zijn wel degelijk aanwijzingen:
- Meestal gaat het om kleinere bedragen, van 10 tot 250 euro. Deze bedragen worden minder snel gecontroleerd en sneller geaccepteerd.
- Als de aanhef onpersoonlijk en algemeen is, gaat het vaak om een nepfactuur.
- In het geval van een e-mail, lijkt het mailadres van de afzender op het officiële adres. Het kan gaan om een verschil van één letter.
- Soms staat er op de factuur een telefoonnummer, waarna de particulier in een wachtrij wordt gezet maar geen verbinding krijgt. Het gevolg is een hoge rekening
- De factuur is geen factuur maar een aanbieding, waar wel een acceptgiro is aangehecht. De oplichter kan dan achteraf zeggen dat het slechts om een aanbieding ging, en dat de acceptgiro was bedoeld voor mensen die meteen wilden betalen.

Bent u er niet zeker van dat een factuur echt is? Het is dan verstandig om even te bellen naar de afzender, uiteraard naar het officiële nummer dat op de website staat. 

Phishing

Helaas slaan oplichters vandaag de dag niet alleen toe met nepfacturen. Ook mailtjes over bijvoorbeeld zogenaamde korting of een 'verlopen pinpas' kunnen afkomstig zijn van fraudeurs. Zo herkent u deze phishingmails.