Het lijkt wel een goed bewaard geheim: geld overmaken naar een bank in een andere euroland is gratis en het geld staat de volgende dag al op de rekening.
Wie Nederlanders er naar vraagt, krijgt te horen dat het geld overmaken naar een euroland duurder is, trager verloopt en minder gebruikersvriendelijk is dan een overboeking in Nederland. Dit blijkt uit het onderzoek ‘Grensoverschrijdend betaalgedrag door Nederlanders in 2013’ van De Nederlandsche Bank.
Dit onterechte, negatieve beeld kan mensen belemmeren om geld over te maken naar het buitenland. Er zit dan ook geen groei in het aantal Nederlanders dat voor een geboekte vakantie of een aankoop in een buitenlandse webwinkel geld overmaakt naar het buitenland. Vorig jaar heeft ruim 20% van de Nederlandse consumenten een betaling naar het buitenland gedaan, een percentage dat in de periode 2006 - 2013 stabiel is.
Pinnen
Nederlanders zijn de laatste jaren in het buitenland wel vaker gaan pinnen, maar in vrijwel alle gevallen betalen Nederlanders in het buitenland vaker met contant geld dan in Nederland. Consumenten zijn over het pinnen in het buitenland ook minder tevreden dan over pinnen in Nederland. Bijvoorbeeld omdat niet duidelijk is of een Nederlandse pinpas kan worden gebruikt. Ook komt het nog voor dat alleen lokale pinpassen worden geaccepteerd.
