Onze aannemer leverde slecht werk, mogen we het nu in orde laten maken door een ander?

Oudere man beklimt dak om te werken
Getty Images

Wij wonen sinds vier jaar in een nieuwbouwhuis. We hadden het advies gekregen om bij de oplevering de laatste 5 procent van de aanneemsom te ‘parkeren’ bij een notaris, om er zeker van te zijn dat de bouwer eventuele mankementen zou verhelpen. Dit is helaas nog niet gebeurd. Kunnen we een ander vragen om hulp?

We zitten nog steeds met defecte raam­sloten en scheuren in de muur. De aannemer reageert niet op e-mails, brieven en telefoontjes. Zelfs op een brief van de notaris kwam geen antwoord. Ook de notaris wil tot een oplossing komen. Samen hebben we voorgesteld om het geparkeerde bedrag (bijna €8000) te delen. De aannemer hoeft dan voor die €4000 niets meer te doen en ik probeer met de andere helft de mankementen te laten verhelpen door een ander. Mag dat?

Corine Jansen, namens ­Vereniging Eigen Huis:

Nee, dan mag niet zomaar. De 5 ­procent-regeling is het wettelijke recht van de ­koper van een nieuwbouwwoning om bij de ople­vering 5 procent van de aanneemsom in een ­depot te storten bij de notaris, in plaats van deze aan de aannemer te betalen. Het doel is de aannemer aan te sporen om geconstateerde gebreken te herstellen. Pas daarna wordt het bedrag alsnog overgemaakt naar de aannemer. U kunt niet zomaar gebruikmaken van het bedrag dat in depot staat om zelf het herstel te laten uitvoeren. Hiervoor is toestemming nodig van de aannemer, of van de rechter of een aangewezen arbiter die een ­bindende uitspraak kan doen. 

Oudere man werkt op het dak
Getty Images

U heeft al geprobeerd toestemming te krijgen van de aannemer, wat niet is ­gelukt. Als de hoogte van het ­bedrag een punt van discussie is, kan een offerte van een andere ­aannemer (waaruit duidelijk blijkt wat het herstel kost) uw aannemer wellicht nog op andere gedachten brengen. Ook omdat deze dan in ieder geval het resterende bedrag uit het depot ontvangt. Als het niet lukt om er uit te komen, kunt u als uiterste oplossing een uitspraak van de rechter of arbiter vragen.

Auteur