Ondanks het feit dat steeds meer ouderen actief zijn op internet, zijn er zorgen over hun digitale vaardigheden. Veel mensen hebben problemen met foto's uploaden, abonnementen aanvragen en nepmails herkennen.
Dat blijkt uit onderzoek van ouderenorganisatie KBO-PCOB.
Vier op de tien ondervraagden vinden de digitale ontwikkelingen te snel gaan. Zij verwachten die in de (nabije) toekomst niet of nauwelijks te kunnen bijbenen. Een derde heeft bijvoorbeeld moeite met het opslaan en uploaden van foto's, wat nodig is om kortingskaarten of abonnementen online aan te vragen.
Steeds meer via internet
Digitaal vaardig zijn is steeds wenselijker. Organisaties gebruiken internet voor de bereikbaarheid en de aanvraag van diensten of het indienen van klachten. Ook gemeenten kiezen massaal voor de digitale weg. Kennis van digitale basisvaardigheden is hierbij een vereiste.
Ook het herkennen van schadelijke websites en e-mailadressen geeft regelmatig problemen. En dat kan grote gevolgen hebben.
Oproep
Ouderenorganisatie KBO-PCOB, roept het toekomstige kabinet op om rekening te houden met de 1,2 miljoen ouderen die (nog) geen aansluiting hebben op het internet of die te zijner tijd de ontwikkelingen niet meer kunnen bijbenen. De KBO-PCOB staat een samenleving voor, waarin digitaal en analoog elkaar niet uitsluiten maar hand in hand gaan.
Bron: KBO-PCOB
