Miljoenen Nederlanders maken in januari plannen voor hun volgende vakantie. Zogenaamde pakketreizen, vaak naar de zon, zijn heel populair. Waarom is het slim om zo’n reis te boeken?
Je boekt een pakketreis als meerdere reisonderdelen samen als één pakket bij één reisorganisatie worden geboekt. Bijvoorbeeld een vliegreis naar Gran Canaria inclusief hotelovernachting, en naar keuze bijvoorbeeld ook een huurauto of een excursie. Een pakketreis moet minimaal twee reisonderdelen bevatten.
Wie zo’n reis boekt, profiteert van voordelen. De organisator van de reis is bijvoorbeeld verantwoordelijk voor alle diensten. Dus bijvoorbeeld als je hotelkamer er anders uitziet dan in de reisbrochure. Of wanneer je een probleem met je huurauto hebt.
Ook is de reisorganisatie verzekerd tegen faillissement. Meestal bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden (de SGR). Gaat hij failliet, dan krijg je je geld terug. Boek je daarentegen een los vliegticket, dan kun je fluiten naar je centen als de vliegmaatschappij failliet gaat.
Verder zijn de meeste reisorganisaties aangesloten bij de branchevereniging ANVR. Die heeft goede algemene voorwaarden voor de consument opgesteld. Ook zijn ze dan verplicht aangesloten bij het Calamiteitenfonds. Dit haalt je terug naar huis als op je vakantieplek iets ergs gebeurt. Bijvoorbeeld een overstroming, vulkaanuitbarsting of gewelddadige rellen. Ten slotte is een pakketreis vaak iets goedkoper dan de losse onderdelen bij elkaar. De reisorganisatie koopt namelijk vliegtuigstoelen en hotelbedden grootschalig in. Een deel van die bulkkorting schuift hij door naar de klant.
Veel mensen denken dat een pakketreis vooraf is samengesteld door de reisorganisator en kant-en-klaar wordt aangeboden. Zeg maar het bekende weekje naar de zon in een all-inclusivehotel. Maar dat is niet zo. Ook wanneer je zelf de onderdelen van je reis uitkiest en boekt, geldt dit als een pakketreis. Stel: je wil een rondreis door Amerika maken, en boekt bij een reisorganisatie twee vliegtickets naar Los Angeles, een hotel voor de eerste en de laatste nacht, een huurauto, tickets voor Disneyland en een helikoptervlucht in Las Vegas. Ook dat geldt als een pakketreis. Essentieel is wel dat je dit bij één aanbieder boekt en één totaalprijs betaalt.
