Zelfs al gebruik je WhatsApp met plezier, het is niet altijd fijn om ongevraagd aan een nieuwe groep toegevoegd te worden. Zeker niet als het gaat om een spamgroep. Gelukkig kun je makkelijk van een ongewenste groepschat af komen.
Ongewenst in een groep met bekenden
Als je een nieuwe groepschat hebt gemaakt, is het eenvoudig om jan en alleman toe te voegen als deelnemer. Daar hoef je zelfs niet eens toestemming voor te vragen. Je voegt gewoon mensen uit de bestaande contacten op je smartphone toe. Toch is dat gewoonlijk niet aan te raden zonder het eerst even te vragen.
Merk je dat je in zo’n groepschat met bekenden terecht bent gekomen en heb je daar geen zin in? Dan kun je er makkelijk zelf uitstappen. Je hoeft daarvoor niet eerst om toestemming te vragen.
Op een iPhone:
• Tik onderin op Chats.
• Tik op de groepschat waar je uit weg wilt.
• Tik bovenin op de naam van de groepschat.
• Je ziet de instellingen voor de groepschat. Veeg omhoog over het scherm.
Om weg te gaan uit de groepschat maar de groepsgegevens, zoals eerdere gesprekken, te bewaren:
• Tik op Verlaat groep.
• Tik op Verlaat groep.
• Tik op Vorige.
• Tik op <
Je kunt ook weggaan uit de groepschat en alle gegevens wissen. Er wordt dan niets meer van de chat en de bijbehorende gesprekken bewaard op je smartphone en andere apparaten:
• Tik op Wis chat.
• Tik op Ga door.
• Tik op Verwijder alle berichten.
• Tik op Vorige.
• Tik op <
Op een Android smartphone:
• Tik bovenin op Chats.
• Tik op de groepschat waar je uit weg wilt.
• Tik op de drie puntjes rechtsboven.
• Tik op Meer.
Om weg te gaan uit de groepschat maar de groepsgegevens, zoals eerdere gesprekken, te bewaren,:
• Tik op Groep verlaten.
• Tik op Verlaten.
Je kunt ook weggaan uit de groepschat en alle gegevens wissen. Er wordt dan niets meer van de chat en de bijbehorende gesprekken bewaard op je smartphone en andere apparaten:
• Tik op Chat wissen.
• Tik op Chat wissen.
• Tik op <-
Op een pc of laptop:
Als je WhatsApp op een computer gebruikt, kun je ook weggaan uit een groep. Dat kan dan alleen door die te verwijderen, niet door die te verlaten. Er wordt dan niets meer van de chat en de bijbehorende gesprekken bewaard op je computer, je smartphone en andere apparaten:
• Rechtsklik op de groepschat waar je uit weg wilt.
• Klik op Verwijderen.
• Klik op Verwijderen.
Als je in de toekomst niet meer ongevraagd aan een groepschat toegevoegd wilt worden, dan kun je dat instellen. Lees hiervoor verder bij Niet meer ongewenst bij een groepschat.
Ongewenst in een groep met spammers
Soms merk je dat je door totaal onbekenden toegevoegd bent aan een nieuwe groepschat. Dat doen vooral spammers graag. In dat geval ontdek je dat er opeens een nieuwe groepschat in je WhatsApp staat, met vaak tientallen ‘deelnemers’ en nog meer berichten. Dit soort spamgroepen worden gebruikt om ongewenste reclameberichten rond te sturen, vooral voor dubieuze producten en investeringen.
Je herkent spamchats gewoonlijk aan de vreemde groepsnamen en even vreemde namen van de deelnemers. Deze deelnemers zijn overigens net zo namaak als de groepschat. Ze bestaan niet echt. Ze worden gemaakt door software om spamberichten rond te sturen, net zoals dat al tientallen jaren gebeurt via e-mails.
Je vraagt je misschien af hoe zo’n spammer aan je telefoonnummer komt. Dat is tenslotte je identificatie op WhatsApp. Het kan zijn dat je mobiele nummer ooit terechtgekomen is in een van de vele bestanden met persoonsgegevens die op internet illegaal verkocht worden. Het kan ook zijn dat je telefoonnummer bij toeval gekozen is door de spammer. Dat is tenslotte gewoon een kwestie van willekeurige getallen achter elkaar zetten, totdat je beet hebt.
Zo kom je van een spamgroep af
Als je merkt dat je toegevoegd bent aan een spamgroepschat, is het verstandig om resoluut op te treden.
Wat je ook doet, ga nooit op de berichten in de spamgroep in. Tik of klik zeker niet op links in de berichten, omdat je daarmee je smartphone kan blootstellen aan hackers en gevaarlijke software. Reageer ook niet op berichten, omdat je daarmee bevestigt dat je telefoonnummer een werkelijk bestaand nummer is. Je stelt je daarmee bloot aan nog meer spam in de toekomst.
Wat je wel kan doen is de groep rapporteren aan WhatsApp. WhatsApp kan dan maatregelen nemen om deze spamgroep tegen te gaan.
Op een iPhone:
• Tik onderin op Chats.
• Tik op de spamgroepschat.
• Tik bovenin op de naam van de spamgroepschat.
• Je ziet de instellingen voor de groepschat. Veeg omhoog over het scherm.
• Tik op Rapporteer groep.
• Volg eventuele verdere instructies op het scherm.
• Tik op Vorige.
• Tik op <
Op een Android smartphone:
• Tik bovenin op Chats.
• Tik op de spamgroepschat.
• Tik op de drie puntjes rechtsboven.
• Tik op Meer.
• Tik op Rapporteren.
• Volg eventuele verdere instructies op het scherm.
Op een pc of laptop:
Op een computer kun je een groep niet rapporteren. Gebruik daarvoor WhatsApp op je smartphone.
Na het rapporteren kun je de spamgroepschat verwijderen, zoals beschreven bij Ongewenst in een groep met bekenden. Kies in dit geval niet voor Verlaat groep omdat dan de gegevens van de chat, inclusief de spamberichten, bewaard blijven. Kies dus voor Wis chat.
Niet meer ongewenst bij een groepschat
Als je ongewenst bij een groepschat terecht bent gekomen, wil je dat gewoonlijk voortaan voorkomen. Zeker als het om een spamgroep gaat. Dit kun je instellen in WhatsApp:
Op een iPhone:
• Tik onderin op Instellingen.
• Tik op Privacy.
• Tik op Groepen.
• Tik op de gewenste optie. Kies in ieder geval niet Iedereen.
• Als je heel specifiek bij je contacten wilt aangeven wie je mogen toevoegen aan een groep, tik je op Mijn contacten, behalve… Tik op de contacten die je wilt uitsluiten. Als je klaar bent: tik op Gereed.
• Tik op < Privacy.
• Tik op <
Op een Android smartphone:
• Tik bovenin op Chats.
• Tik op de drie puntjes rechtsboven.
• Tik op Instellingen.
• Tik op Privacy.
• Tik op Groepen.
• Tik op de gewenste optie. Kies in ieder geval niet Iedereen.
• Als je heel specifiek bij je contacten wilt aangeven wie je mogen toevoegen aan een groep, tik je op Mijn contacten, behalve… Tik op de contacten die je wilt uitsluiten. Als je klaar bent: tik op het vinkje V.
• Tik op <- voor Privacy.
• Tik op <- voor Instellingen.
Op een pc of laptop:
Op een computer kun je een groep niet rapporteren. Gebruik daarvoor WhatsApp op je smartphone.
