In de krant (de Gelderlander) stond een interview met lezer die zich heel boos maakte op zorgverzekeraar VGZ. Aanleiding voor zijn boosheid was een brief die zijn moeder had ontvangen van de zorgverzekeraar, waarbij 'je' werd gebruikt in plaats van 'u'. Terecht?
Zijn moeder, toch al 92 jaar oud, werd in die brief met ‘je’ aangesproken en niet met het respectvoller ‘u’. Zoon Dirk was verontwaardigd over de toon van de brief: ‘Je spreekt een 92-jarige dame toch niet met ‘jij’ aan?
Hij kreeg veel steun op social media. Onfatsoenlijk en respectloos om ouderen zo te benaderen, was de overheersende mening. Bij de zorgverzekeraar waren ze zich van geen kwaad bewust. Zij vinden dat communiceren met hun leden in de je-vorm juist extra persoonlijk en dichtbij is.
Hoe is dat voor u? Stoort het u, als u in een brief van een officiële instantie met ‘je’ en ‘jij’ wordt aangesproken en niet met ‘u’? Of vind u dat geen enkel probleem?
Reactie toevoegen
Reacties
de brutaliteit iemand die men niet kent of ooit heeft gesproken met een degenerend " je of jij "aan te speken toont geen enkel respect
voor klant of client hoe ammicaal ook bedoelt.
Zeker stoor ik mij daaraan! We zijn opgevoed met de regel, dat je anderen, vooral ook als ze ouder zijn, met -u- aanspreken. Ook in winkels, als mensen aan de deur komen, etc. Ik erger me aan jongelui van rond de 20, die iets aan de deur willen verkopen, en je constant met -je- aanspreken. Ik vraag dan altijd of ze even opnieuw willen beginnen, en me dan met -u- aanspreken. Vaak zeggen ze dat ze tijdens de opleiding leren om -je- te zeggen, om vertrouwen te winnen. Daar gaat het dan al fout...Meestal is het zo dat ik aangeef dat ze -je- mogen zeggen, maar in beginsel is het altijd -u-.
Wat mij ook stoort is dat er zoveel typefouten overal instaan. Waarom letten jullie niet op als je een stelling opschrijft en daar een enorme fout in laat staan? Natuurlijk begrijpt iedereen dat jullie de vraag stellen: Het stoort me terwijl er toch echt staat Het soort me!!!!!! Waarom zo'n fout vraag ik me dan af.
Het stoort mij ook als ik in de winkel door een verkoper(ster) of in een restaurant word aangesproken met je. Respectloos.
Bij Anderzorg werd ik ook met 'je' aangesproken. Toen ik daar wat van zei, werd mij aangeraden naar Menzies over te stappen om met 'u' aangesproken te worden!
Deze vraag doet me meteen weer herinneren aan een voorval op het werk. Mijn collega en ik gingen in de pauze naar de kantine en namen daar wat etenswaren. Bij de kassa zei de kassajuffrouw tegen mijn collega: “Dat is voor jou 2,50” en tegen mij: “Dat is voor u 2,50”.
De bedragen weet ik niet meer en dat is ook niet relevant.
Mijn reactie was: Waarom is hij “jou” en ben ik “u”?
De kassajuffrouw reageerde met: “Maar hij is veel jonger dan u”.
Mijn reactie was dat dat dat leeftijdsdiscriminatie is en dat dat verboden is volgens onze grondwet.
Dus, ook volgens mij (en volgens de grondwet) moet (net als in het Engels en ook in het Noord-Limburgs dialect waarin ik ben opgegroeid) het onderscheid tussen u en jij verboden worden. Ofwel, het woord "u" (of het woord "je") moet uit de Nederlandse taal worden geschrapt!
Toon Loonen
Email: toon.loonen@inter.nl.net
Tel: 06-348 17074
De koning met majesteit? Waarom eigenlijk. En een “ gewone burger” met jij en jou ?
Vroeger zei iemand tegen mij “ jij maakt ook van goeie brood poep”
Waarom dat onderscheid?